Termini e condizioni d'uso

Benvenuti su WowRegalo, “Il negozio dei regali raffinati che creano emozioni indimenticabili”. Le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU) regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web (www.wowregalo.com) e dei nostri servizi. Navigando sulla nostra piattaforma o effettuando un ordine, accettate senza riserve queste condizioni.

1. Accesso al sito

L'accesso al nostro sito è gratuito, ma riservato agli utenti maggiorenni. Utilizzando i nostri servizi, l'utente dichiara di avere l'età richiesta e di essere legalmente in grado di stipulare contratti.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o interrompere l'accesso al sito in caso di mancato rispetto delle presenti CGU.

2. Servizi offerti

WowRegalo è specializzato nella vendita di regali unici e personalizzati per tutte le occasioni. I nostri prodotti sono pensati per rafforzare i legami e creare momenti indimenticabili.

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate di ogni articolo. Tuttavia, le foto presenti sul sito sono illustrative e possono differire leggermente dal prodotto reale.

3. Responsabilità dell'utente

Utilizzando il nostro sito, l'utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate al momento della creazione del proprio account o dell'invio di un ordine.
• Non utilizzare il sito per scopi illegali o dannosi.
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale di WowRegalo e dei suoi partner.

In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di prendere tutte le misure necessarie, compresa la sospensione del vostro account.

4. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, video, design) sono di proprietà esclusiva di WowRegalo o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione senza autorizzazione scritta è severamente vietata.

5. Ordini e pagamenti

5.1 Processo di ordinazione

Per effettuare un ordine, è necessario :

• Selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello.
• Inserire i dati personali e di consegna.
• Confermare l'ordine ed effettuare il pagamento.
• Riceverete un'e-mail di conferma che riepiloga i dettagli dell'acquisto.

5.2 Metodi di pagamento

Accettiamo pagamenti con :

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.).
• PayPal.
• Altri metodi disponibili in Italia.

Tutti i pagamenti sono protetti secondo gli standard PCI DSS.

6. Consegna

Consegniamo solo in Italia. I tempi di consegna variano a seconda dell'indirizzo di destinazione e del metodo di consegna scelto. 

In caso di ritardi o problemi di consegna, vi preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo contatto.wowregalo@gmail.com.

Nota bene: Anche se facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna annunciati, fattori esterni possono influire sulla consegna (maltempo, scioperi, periodi di grande affluenza come le festività, ecc.) Queste situazioni sono al di fuori del nostro controllo. Non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi dovuti a queste circostanze eccezionali. Tuttavia, restiamo a vostra disposizione per aiutarvi a risolvere eventuali problemi.

7. Politica di restituzione e rimborso

7.1 Diritto di recesso

In conformità alla legge italiana, il cliente dispone di 14 giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso. Tale periodo decorre dalla ricezione dell'ordine.

Per esercitare tale diritto, contattateci all'indirizzo contatto.wowregalo@gmail.com e restituite i prodotti nelle loro condizioni originali. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.

7.2 Prodotti non rimborsabili

I prodotti personalizzati non possono essere rimborsati a meno che non siano difettosi.

8. Protezione dei dati personali

I vostri dati vengono raccolti e trattati in conformità al RGPD e alle leggi italiane. Utilizziamo queste informazioni per elaborare i vostri ordini e migliorare la vostra esperienza d'uso.

Per saperne di più, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

9. Responsabilità e garanzie
9.1 Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili di eventuali danni indiretti, perdite di profitto o interruzioni di attività derivanti dall'utilizzo del nostro sito.

9.2 Garanzia sui prodotti
Tutti i nostri prodotti beneficiano delle garanzie legali applicabili in Italia, che coprono i difetti di conformità.

10. Modifiche alle CGU

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.

11. Usi vietati

Oltre agli altri divieti indicati nelle condizioni d'uso, all'utente è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:

• Per scopi illegali.
• Per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali.
• Per violare qualsiasi normativa locale, nazionale o internazionale applicabile.
• Per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi.
• Per molestare, discriminare o danneggiare altri.
• Per inviare informazioni false o fuorvianti.
• Trasmettere virus o qualsiasi codice maligno.
• Per raccogliere informazioni personali di altri senza autorizzazione.
• Per scopi immorali o dannosi.

In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di interrompere immediatamente l'accesso al sito.

12. Esclusione di garanzia; limitazione di responsabilità

Non garantiamo che l'uso del nostro servizio sia privo di errori o interruzioni. L'utilizzo del servizio è a vostro esclusivo rischio.

In nessun caso WowRegalo o i suoi rappresentanti saranno responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del sito o dei suoi prodotti, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

13. Indennizzo

Accettate di indennizzare WowRegalo e i suoi partner per qualsiasi reclamo relativo alla vostra violazione delle presenti CDU.

14. Separabilità

Se una disposizione delle CGU è ritenuta inapplicabile, le altre disposizioni rimangono valide.

15. Risoluzione
Le presenti CDU rimangono in vigore fino alla loro risoluzione da parte dell'utente o da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso al sito in caso di mancata osservanza.

16. Intero accordo
Le presenti CGU sostituiscono tutti i precedenti accordi tra le parti in merito all'utilizzo del sito.

17. Legge applicabile
Le presenti CGU sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali italiani.

18. Informazioni generali

WowRegalo è il proprietario esclusivo di questo sito web. Qualsiasi utilizzo della nostra piattaforma implica l'accettazione di questi Termini e Condizioni.

Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo :
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Grazie per aver affidato a WowRegalo i vostri regali indimenticabili. Insieme, creiamo momenti che cambiano la vita!